后摄像头进灰尘

荣耀maigc7手机不是IP69IP68防水防尘吗  这镜头进灰正常吗

您好楼主，关于您的问题我已经了解，本手机并非专业防水手机，在正常使用状态下可防溅、抗水、防尘，在受控实验室条件下经测试，其效果在GB/T 4208-2017（国内）、 IEC 60529（海外）标准下达到 IP68和IP69级别。防溅、抗水、防尘功能并非永久有效，防护性能可能会因日常磨损而下降。请勿在潮湿状态下为手机充电；请参阅使用手册了解清洁和干燥说明。
关于您反馈的手机摄像头进灰的情况，请确认是否是摄像头镜片里面出现灰尘、脏污？建议您使用干净的眼镜布擦拭摄像头镜片表面；日常使用避免在灰尘大的环境下使用，防止镜头进灰。
如果积灰较多或存在碎屑，已影响您的正常使用，请您携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：前往服务中心检测前，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。
希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系千泷。

如楼上荣耀小达人所说，手机IP6869防水防尘，不是永久有效的，请问你是不是首发买的？如果是，那就差不多半年了，肯定防水防尘会失效的，任何手机IP68不是永久的，根据时间、使用情况而失效，而且你手机有没有摔过？就是摄像头后置着地过？可能就会偶尔进灰进去，这是不可避免的！
（任何IP68 69的手机）防尘防水都不是永久的，都会失效的，除非保护好点，很少摔

说不定原本里面就有灰，组装的时候灰就在里面，一起装进去了，然后用着用着，掉到镜头位置去了。

这解释，手机就算首发买的，才半年而已，你们手机质量就那么堪忧啊？

玛德，我的magic7也有灰尘！以后不会再买荣耀了，宁愿买苹果也不给你们坑！

HONOR2506144090647 发表于 2025-6-18 14:20
玛德，我的magic7也有灰尘！以后不会再买荣耀了，宁愿买苹果也不给你们坑！

层主您好，很抱歉打扰到您，山谷有关注到您描述的情况，很抱歉给您带来不便了，由于山谷无法直接接触到您的设备，无法准确判断您目前手机的状态，山谷建议您前往荣耀官方授权服务中心，有我们专业的工程师协助您的，具体情况还请您以荣耀授权服务中心检测为准。
【温馨提醒】若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够协助到您，如果您还有其他问题或没有帮助到您，您都可以联系我们，我们会尽力协助您的。

我也有这种情况，不过发现得早（激活3天内发现的），到官方售后服务点给小哥看了一下，小哥反馈符合换新条件，直接给换了个新的