刚买来就断流

刚买来就断流了，什么情况我华为都没这样

我的也是，买回来之后用WiFi都转圈圈

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议您可以打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试，若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

逍遥茬苒 发表于 2025-3-27 22:28
我的也是，买回来之后用WiFi都转圈圈

层主您好，小五已经收到您反馈的问题，为了您更好的体验，建议您先尝试以下解决方案：
1、确认您的WLAN信号是否良好，如果信号较弱，建议您移步到信号较好的地方使用。
2、观察周围使用同样WLAN网络的设备是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常，可以重启、重新设置或升级路由器尝试
3、在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试，此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。

如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知小五，小五一定尽力帮您，期待您的回复。