丢，遇到了一个bug，突然黑屏一下又好了。

如题

哦

啊哈

积分+1

我上两个版本就遇到过

好几次了，我还以为就我自己呢

声音都变小了，不行

HONOR2405084670998 发表于 2025-3-28 15:34
声音都变小了，不行

层主您好，有关注到您发布的内容，具体是在什么情况下出现声音小呢？
砂糖核实到经荣耀实验室充分验证和大部分已升级用户使用结果，当前最新版本的音频体验与前版本持平，音质方面并未做相关修改，请您尝试切换不同音源体验。
同时你也可以尝试以下方法检查一下：
1.请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
2.您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
更多方法请您参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410189/
温馨提示：若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
4月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

骄傲的小沙弥 发表于 2025-3-28 15:33
好几次了，我还以为就我自己呢

层主您好，关注到您反应的问题，抱歉给您带来不便了，果果为您核实到以下方案，辛苦您尝试：
1、确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2、将系统更新到最新版本，系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化
【温馨提示】更新系统之前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
3、通过我的荣耀APP，进入服务＞设备检测，点击立即检测，按照检测结果进行优化
希望以上方案可以帮助到您，如果后续有任何问题，您可以随时联系我们

楼主您好，很抱歉给您带来不便了，如果您的手机在以下情况可能会出现黑屏的情况，您可以确认一下：
1，确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2，确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
如果您的设备再次出现黑屏建议您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备进行恢复。
希望可以帮助到您，如果上述方案没有帮助到您，您可以随时联系协助肆夏您处理。