手机问题反馈

最近有一周时间了吧，经常会出现别人来电，没有任何声音和提示的情况，然后别人挂断电话，自己手机上直接显示未接来电！我家里有两部都是荣耀100pro，目前都出现这样的问题！请厂里尽快发补丁解决一下！

楼主您好，有关注到您的问题。这个情况给您使用带来不便了，柒月会尽力协助您的。
为了更好地定位您的问题，辛苦您提供一下具体故障录屏。请问一下您是否有开启免打扰模式呢？开启免打扰后,状态栏出现月亮图标，在下拉通知面板,可以看到免打打扰通知。向左滑动通知,然后点击设置图标可以设置延后提醒。
有来电、通知和信息时,手机不会自动亮屏,并且被静音。期待您回复，后续可随时联系柒月。

你这个手机也是奇怪了

我也一样有这个问题，而且并没有开免打扰

HONOR2409085818602 发表于 2025-6-11 12:29
我也一样有这个问题，而且并没有开免打扰

层主您好，小彧关注到您反馈和楼主一样来电无铃声和提示的问题，给您造成了困扰非常抱歉。您来电无铃声的问题，小彧为您查询到以下方法，您可以尝试下。
1.请您打开设置 > 声音和振动/声音，将铃声音量调高后再次进行尝试。
2.请您打开设置 > 声音和振动/声音，点击查看来电铃声是否选择了无。如果选择了无，请您选择合适的铃声。
3.请您播放音乐尝试是否有声音，如果有声音，请您重启设备尝试解决。
请您设置拨号按键音，查看按键是否有声音，如果有声音，请您重启设备尝试解决。设置路径：进入设置搜索“拨号按键音”点击进入，选择默认或者旋律。
关于您反馈没有来电提示的问题，您可以尝试下拉通知栏，点击清理通知，并且关闭不常用应用的通知权限，建议您清理后台所有应用后尝试：点击多任务键或从屏幕下方上滑，进入多任务界面点击**桶图标。
希望以上方案能够帮助到您，若您仍存有疑问，您可以随时联系小彧。