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#荣耀Magic7 RSR 保时捷设计#

求各位荣耀用户的前辈和大神为我解惑

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HONOR2308143249243  LV6  发表于 2025-3-29 08:40:24 河北 来自:荣耀X50 5G
荣耀Magic7RSR保时捷版本手机系统,微信,淘宝,京东,抖音都是最新版本的,都经常出现过这种情况...打电话和客服沟通无果,于3月4日在我的荣耀上发帖子求助,后接到客服电话询问了微信版本号之后,就杳无音讯了。无奈之下又在3月20日发了2篇帖子,又在多次沟通之后问题依然没有得到解决。
客服给的解决方案就是“请耐心等待”,我问什么时候能解决这个问题,客服也不说,就一味地用话术敷衍我“让我耐心等待,”我已经等了二十多天了,还要等多久?是要等到我主动放弃解决这个问题,还是等到手机过质保?客服还让我自己和第三方应用去沟通,我不理解荣耀手机系统和第三方应用不兼容,我要怎么和第三方应用去沟通,让第三方应用单独给我的手机出软件吗?要是小众软件我都不找了,微信,淘宝,京东,抖音那个不是常用的大众软件啊?
除了话术的敷衍,就是拖延时间。二十多天了,这个问题的解决,没有丝毫进展。7999的荣耀Magic7RSR保时捷版本手机就是这样的品质,这样的“售后服务吗?”我不知道荣耀“售后服务”的“服务”到底在哪里。
换手机也换不了,问题也不给解决,我就是花了7999买了个问题机,然后还得接受荣耀的规矩,就这么用。我只想解决这个问题,我只想我这7999买到的是一个没问题的正常手机,就这么难吗?
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Deutschfieber 版主  发表于 3-29 09:09:37 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
如果介意的话,可以关闭应用通知角标 求各位荣耀用户的前辈和大神为我解惑

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这是个正常的功能,我需要正常的使用啊,特别是微信,这个提醒很重要的  发表于 3-29 11:11:18  河北
荣耀小达人丶西柚 荣耀答答团  发表于 3-29 09:43:40 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关注到您的情况给您添麻烦了,也请您先消消气,西柚核实到您的问题已经有小达人、妮妮私信给您了,辛苦您查看,后续有其他的疑问可以随时联系我们。

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他又不理我了啊  发表于 3-29 13:35:09  河北
是幻川啊 版主  发表于 3-29 10:41:52 中国香港 来自:荣耀Magic5 Pro
这个是应用方面的适配问题,需要在相应的应用内找到“帮助与反馈”或“联系客服”等入口向应用开发者反馈。目前,我已经向微信、抖音等方面反馈,部分应用方面告知我已知此问题,应用开发者正在解决中。

同时,我也看到友商论坛一样有反馈类似情况。希望大家多多向这些应用方面反馈此问题来推动解决

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之前一直是小米华为换着用,友商的这种情况还真没遇到过,第一次用荣耀手机,要是大家都这样我也不会觉得荣耀有问题了。今天有楼主和我讨论说他用荣耀60的时候就出现过这种问题,现在数字系列都更新到荣耀300了,我用的还是Magic7RSR保时捷版本的,依然没有得到良好的解决,他也不是每部手机都这样,可能我运气不好吧,我买到了问题机,但是7999的高端机,我觉得不应该这样,我肯定得需要一个合理的解决方案啊。  发表于 3-29 11:09:23  河北
如果这个问题是系统引起的,那当然是需要系统方面来解决。但是这个情况是三方应用方面导致的,并且已经反馈推动三方应用方面来解决了  发表于 3-29 11:21:07  中国香港
是啊,二十多天了,也不知道啥时候能正常,售后除了让我耐心等待也不会说别的,要么等到我放弃找客服反馈,要么就等到手机过质保呗  发表于 3-29 13:30:17  河北
是幻川啊 版主  发表于 3-29 11:20:08 中国香港 来自:荣耀Magic5 Pro
解决办法还是需要应用方面来适配的,目前暂时只能是关闭桌面角标、结束相关进程或者重启手机。

其实,旧版本我的荣耀App也是没有适配的,导致桌面角标显示有时与实际不符,后面更新了我的荣耀App就没有这个问题了。

我用华为设备的时候也出现过这个问题,联系手机客服,他们回复说是应用方面导致的问题,建议我反馈给相应应用方面,同时客服也记录了说帮忙推动应用方面解决。

下面是我看小米社区也有反馈类似的情况,读通知后,仍然有桌面角标小红点显示 求各位荣耀用户的前辈和大神为我解惑

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可能吧,我也没太多的时间研究这些东西,我还得上班赚钱。我就是接受不了我花了7999买的手机是个问题机,最关键的是售后拖延,不发帖子就没人管了,还有敷衍,除了让我耐心等待,也没别的办法,这都二十多天了,也没给我解决。我不知道要等到啥时候,是要等到我自己放弃找售后反馈,还是等到手机过质保。  发表于 3-29 13:27:47  河北
售后多是处理硬件的问题,对于软件他们一般还是解决用机问题  发表于 3-29 13:29:39  中国香港
怎么解决是荣耀售后的事,这难道不是他们应该做的吗?我能做的是配合,我要的是解决完问题的结果。至于过程和分工不是我应该考虑的吧。  发表于 3-29 13:33:42  河北
是幻川啊 版主  发表于 3-29 14:02:05 中国香港 来自:荣耀Magic5 Pro
这是因为需要按品牌机型适配的,不同厂商的适配有不同的方案。荣耀已给出相应适配方案,应用方面是否接入是应用方面的自行选择。 求各位荣耀用户的前辈和大神为我解惑 求各位荣耀用户的前辈和大神为我解惑
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