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完了,要坏啊,是摄像头虚连吗?

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荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 4-10 16:44:45 湖南 来自:浏览器

@HONOR2302119668217 层主您好,非常抱歉打扰您,小蓝长时间未得到您的回复,若您尝试上述方案仍未改善您的问题,小蓝还为您核实到以下的方案:
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启设备再尝试(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)。
如果以上排查无法解决您的问题,小蓝建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。去之前建议提前电话联系门店,确认门店营业时间、设备备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
温馨提示:检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
HONOR2404098084021  LV4  发表于 6-11 07:45:30 甘肃 来自:荣耀70 5G
我的也是呀
智慧贤者  LV9  发表于 6-11 08:25:35 山东 来自:荣耀70 5G
有点像
荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 6-11 10:55:36 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2404098084021 发表于 2025-6-11 07:45
我的也是呀


层主您好,请问您也是有打开相机黑屏无法使用的问题吗?若是,橘子整理了以下方案辛苦您尝试是否可以改善:
1.智能检测。进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作。
2.清除相机数据。进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(ps:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
3.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机,您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
若您仍有疑问或无法解决,辛苦您及时联系橘子。
4.尝试重启设备。
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
如果以上操作仍无法解决问题,请您备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望以上的方案能帮助到您,后续有问题随时可以咨询橘子。
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