首页»版块 荣耀手机 问题反馈 荣耀售后的赚钱逻辑
    #我们的荣耀#

    荣耀售后的赚钱逻辑

    [复制帖子标题和链接]

    2421

    HONOR2212057203173  LV7  发表于 5 天前 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
    荣耀售后的赚钱逻辑 荣耀售后的赚钱逻辑 荣耀售后的赚钱逻辑 荣耀售后的赚钱逻辑 荣耀售后的赚钱逻辑 荣耀售后的赚钱逻辑 荣耀售后换的pad13屏幕用了六个月又花屏了,这个山东省滨州市滨城区的官方售后店太坑人了,去年给我换了一个假手机壳,不知道这个屏幕是否也是假的?或者是荣耀本身质量就有问题??去年八月下旬我的手机和平板因屏幕破损去黄河二路这家店进行售后,并按照客服要求付款779+879=1658元,结果工作人员在给我换屏幕的时候,把我手机的后盖给我弄裂了,当时我问工作人员怎么处理,他说再免费给我更换一个新的,我没有提出其他任何条件就答应了,结果等了十多天,门店客服给我回电话说后盖到货了,让我有时间去更换,过了几天后,我去更换,他们在里面嘀咕了半天,告诉我说后盖是个烂的,因为当时收到快递后一直没有打开,没发现让我再回去,耐心等等,我又等了七八天,说后盖来货了再去更换,结果换上的是后盖跟所换屏幕的中框直接不是一个颜色,然后我就产生怀疑了,并且在我的荣耀APP上查不到任何维修记录,我投诉后门店联系我,说再免费给我更换一个新的后盖,这次换上的我的荣耀能查询到,而且颜色也和新换的中框颜色相符,我也没有再提其他任何要求就这样算了,结果没想到同期换的平板屏幕,现在又出现花屏故障了,门店以超过三个月的保修期为由,让我再进行付费更换,我一下明白了荣耀售后的挣钱逻辑是怎么来的?反映到荣耀客服,荣耀客服回电话说经跟门店联系,门店答复说给我进的三个手机后盖全部从荣耀官方进货,我又联系门店工程师并进行录音,录音中工程师承认连续给我进过三个手机后盖,说都是从荣耀官方进货,却提供不出任何证明,太寒心了,从开始用手机开始,荣耀是最坑人的售后,甚至所有打过交道的售后都没有荣耀售后这么恶心,从一件事上就能看到荣耀的未来了@荣耀终端 @荣耀方飞 @荣耀李坤 @荣耀HONOR @荣耀客服
    评论1
    荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您描述的问题,乐事核实到已经有专人在跟进处理了,还请您耐心等待一下。
    您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
    简体中文 - China
    快速回复 返回顶部 返回列表