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    YOYO助手无响应

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    HONOR2502212299565  LV3  发表于 前天 00:42 广东 来自:荣耀Magic7
    语音助手异常 YOYO助手无响应
    产品型号荣耀Magic7
    出现频率很少
    问题类型MagicOS 9.0问题
    应用名称YOYO 助理
    应用版本90.0.1.407
    系统版本PTP-AN00 9.0.0.165(C00E162R102P6)
    评论3
    荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 前天 09:47 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题绿桥已经在后台留言给您了,辛苦您查看一下,感谢您的理解和配合!
    荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 昨天 09:00 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,绿桥关注到您反馈此问题发生的频率很少,那这边也查询到部分排查方案,您也可以尝试进行排查:
    1.检查更新:可能是目前的版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
    2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(温馨提示:删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。)
    3.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。(系统空间清理可通过手机管家一键优化,或重启设备等方式进行)
    希望能够帮助到您,若您的问题仍未解决或还有其他问题,您也可以随时联系绿桥,绿桥已经在后台给您留言。
    YOYO助理官方团队 官方产品维护  发表于 昨天 15:34 北京 来自:浏览器
    楼主抱歉阿,给您带来了不好的体验。请问您的问题解决了吗?
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