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连wifi后老是断流

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HONOR2412048625217  LV3  发表于 2025-3-31 23:10:22 上海 来自:荣耀Magic7
使用数据网络不会卡顿,连wifi后就会卡顿,大伙有这样的情况吗
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.165(C00E162R102P6)
评论8
开始覅放假呀  LV6  发表于 3-31 23:27:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,您可以参考以下方案改善:
1.建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
详细方案您可以参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:如涉及到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
4月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
佳辉很荣幸为您服务,后续若您有其他疑问,您可以随时联系佳辉。
HONOR2401234133905  LV6  发表于 4-1 05:00:04 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
现在移动数据也会断流,感觉是版本的问题吧,难受

评论

我昨天尝试在连wifi的时候把数据关了,好像好一点  发表于 4-1 12:22:38  上海
好吧,也没啥用  发表于 4-1 16:35:25  上海
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 4-1 13:33:28 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401234133905 发表于 2025-4-1 05:00
现在移动数据也会断流,感觉是版本的问题吧,难受


层主您好,关于您出现数据上网断流的情况,晓晴查询了一些方法,辛苦您参考以下的方案进行排查:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。
更多方法辛苦您点进链接进行查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
【温馨提醒】还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。前往服务门店前,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
4月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
辛苦您尝试以上方法,若您尝试后仍未得到改善,请您及时联系晓晴。
开始覅放假呀  LV6  发表于 4-3 17:03:15 湖南 来自:浏览器
楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,请问您是尝试佳辉给的方案后依然没有改善是吗?为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2403249133179  LV5  发表于 4-14 21:49:45 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
从magic6p开始都有的问题,后来换成7o依然有,中途好像又行了,现在再次变的严重
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 4-14 22:32:22 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2403249133179 发表于 2025-4-14 21:49
从magic6p开始都有的问题,后来换成7o依然有,中途好像又行了,现在再次变的严重



层主您好,很抱歉给您造成不便了,关于WiFi上网慢、断流的问题,建议您可以尝试以下操作尝试解决:
1、若有同时使用蓝牙,可以关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
3、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示:以上方案无法解决您的问题,需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

若尝试过后没有改善,希望您能联系我们,以便更好的帮助您。
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