指纹解锁问题

最近两三个星期以来，指纹解锁出现了重大问题，解锁不开，指纹识别不出来，不知道是怎么回事，望修复

楼主您好，田田关注到您的问题马上赶过来为您解答了。建议您按照以下方法进行尝试：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低
3、建议您重启手机后尝试
4、更多方法辛苦您打开连接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
温馨提示：
① 4月4、5、6日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或前往荣耀官网（点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动）了解更多详情
② 前往服务中心之前建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望以上方法能够帮助到您，后续有任何问题，您可以继续联系田田。