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微信功能异常反馈

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HONOR2502128529608  LV3  发表于 2025-4-3 14:08:55 重庆 来自:荣耀Magic7
①微信语音和视频通话均无法启动,点击以后无反应
②退出微信,重新打开仍然无法启动
③退出微信账号,重新登录后可启动语音通话,但是无法切换蓝牙通话,且扬声器开 和 扬声器关功能混乱,打开扬声器按钮是听筒声音,关闭扬声器反而是扬声器声音
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称微信
应用版本8.0.57
系统版本PTP-AN00 9.0.0.165(C00E162R102P6)
评论1
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 4-3 14:36:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,禾未关注到您的问题了,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,为您核实到这为应用自身问题。
感谢您的反馈,我们已经将问题反馈给应用,厂商答复目前应用最新版本已优化,请您将应用升级至最新版本使用观察,如需了解详细信息,建议向应用咨询。
反馈路径:打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况,点击 “提交”按钮反馈问题即可。
辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。
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