飞机上网大bug

昨天坐飞机回北京，机组人员提示可以上互联网。连上机上wifi，输入座位号和身份证后四位，提示已经连上互联网。结果根本上不去互联网网，我同事的iPhone同样操作就可以上。又试了荣耀matepad，一样上不去，别人的设备就一切正常。活活被荣耀设备气死。

楼主您好，很抱歉给您的使用带来不好的体验，关注到您反馈公共WLAN网络并认证成功后无法上网的问题，您可以参考如下方案看是否可以帮助到您：
1.有可能是因为您的认证时间过期，导致无法上网，建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络，然后重新认证连接尝试。
2.公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机，建议暂时关闭该手机的WLAN网络，用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。
3.若仍然连接不上，建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
若问题仍未得到改善，欢迎您随时联系小鹿。

好的，您反馈的问题小鹿已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。