80GT的165版本负一屏打不开

楼主您好，很抱歉给您使用带来不便了，辛苦您尝试以下方法进行排查：
1.有可能是设备卡顿造成的，请重启设备后再次进入负一屏
2.卸载近期安装的第三方软件后观察是否恢复正常（卸载前请注意备份数据，以免信息丢失）
3.备份设备数据(电话簿、短信息、多媒体、文件等)后，恢复出厂设置。
辛苦您操作一下，若未改善或者还有其他问题，请您及时联系我们。
温馨提示：恢复出厂设置、应用卸载前，备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

尊敬的用户您好，能否提供您的负一屏版本号(设置-应用管理-负一屏)，以及当时除了右滑进入负一屏，是否有其他的操作。感谢您支持理解！