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升级系统后,双卡5G失灵,卡1只有4G网络。

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荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 4-6 21:30:01 湖南 来自:浏览器
@HONOR2502232211321 层主您好,关注到您反应的问题,抱歉给您带来不便了,辛苦您尝试以下方案调整:
1、进入设置搜索5G 省电模式,如果有开启的话,您可以点击关闭
2、进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原
此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
希望以上方案可以帮助到您,如果后续有任何问题,您可以随时联系我们

评论

没用 我按照你的说法试过了 都只能4G 我还好奇哪里出问题了  发表于 4-7 03:07:05  广东
HONOR2504131330784  LV8  发表于 4-6 21:35:39 河南 来自:荣耀70 5G
好像一直都是这

评论

正常了  发表于 4-6 21:36:32  广东
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 4-6 22:00:44 属地未知 来自:PC-VOC
实际的社会 发表于 2025-4-6 21:35
好像一直都是这


层主您好,收到您的反馈,请问您是主卡不显示5G还是副卡呢?您可以参考以下方法尝试改善:
1.打开低电量模式会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以关闭低电量模式并及时给手机充电。
2.您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入,打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
3.请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
4.检查5G开关是否打开:请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。(如果设置中搜索不到启用5G开关,说明手机已默认开启5G功能,取消5G开关设置)
希望可以帮助到您,若您还有其他疑问或未解决您的问题,欢迎您随时联系我们。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 4-7 19:26:14 湖南 来自:浏览器
@HONOR2502232211321 层主您好,感谢您的回复。柒月查看到您有尝试使用其他SIM卡,在您手机上是可以正常显示5G图标的。关于您流量卡没办法显示5G的情况,辛苦您咨询一下流量卡的运营商,是否支持显示5G网络。希望可以帮助到您,如果无法解决的话,请您及时告诉柒月。
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