打电话没声音

对方和自己这边都没有声音

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈“打电话没有声音”的问题，悠悠查询到以下方案，辛苦您尝试排查一下：
1.请注意观察保护套或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
温馨提示：还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望可以帮助到您，若您尝试上述方案后情况仍未改善，您可以随时联系悠悠。

非常感谢您的回复，给您带来不佳的体验悠悠深感歉意，悠悠也是想尽力协助您，辛苦您查看一下私信消息。