花屏问题反馈

b站使用hdr观看视频会出现局部花屏，是特定的视频点出现花屏，再看几遍都一样（图为re0第二季前半 第三话的16：25后面一点）其他集数也有，关掉hdr后没有问题，还有一点是查看wallpaper的动态壁纸是会出现雪花屏，查看的一瞬间壁纸会花屏，其他软件返回桌面时也是，我会发个视频，麻烦解决

@用户体验刘静 @UX体验赵同学

楼主您好，您的心情子赫非常理解，出现这些问题确实给您的使用带来不便了。关于您哔哩哔哩出现的情况，这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您可以尝试下载重装后使用查看，或在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用查看是否会出现此情况。
对于您其他情况出现花屏的情况，辛苦您尝试重启看看是否还会出现此问题。

辛苦您参考以上，若是不能解决问题，欢迎您随时联系我们。
温馨提示：卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据做好备份。

楼主您好，您反馈的问题子赫已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了~辛苦您查看一下~