想问一下大家，荣耀线下的售后是外包的吗？无个大语

1、背景：手机在无摔无碰的情况下，升级完165的系统后，相机跟手电筒不好用了，我去线下售后进行维修，上面是服务单。

2、开始说主板坏了，要换主板，是保内维修免费。
3、修完后说厂家主板来料不良，没修好，已经让厂家再寄一块主板来。
4、昨晚跟我联系说手机换了主板跟摄像头，修好了，但我这手机不在保了，如果需要维修的话需支付3500元。
5、我电子三包凭证显示的未过保，线下售后说要以他们自己系统查到的日期为准，他们系统查询的设备签收日期显示已经过保了。
6、我就联系荣耀消费者热线，热线跟我明确的是电子三包的时期没过，就是没过保，会安排客户经理帮我联系，目前还在等结果。
我感觉好扯啊，世界是个草台班子吗？？？是线下售后有考核，还是技术不行，先用用了两块主板都没修好？
大家遇到过类似情况吗？？？

楼主您好，瑾曦已经私信您了，辛苦您查看一下私信。