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    通信你问我答系列 第6期 | 看懂手机Wi-Fi信号:图标含义及常见问题排查方法

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    荣耀小达人丶菲菲 荣耀答答团  发表于 昨天 13:28 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2412179268852  层主您好,关于您提出的问题,菲菲查看到已经有小达人在跟进您的问题了,辛苦您点击链接(https://club.honor.com/cn/thread-29323132-1-1.html)前往查看。
    荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 昨天 14:57 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2201301867963 发表于 2025-4-15 13:03
    排查个毛,纯纯H6补丁更新负优化,续航比H5拉胯不说,WiFi还经常断流,流量也出现过断流


    层主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的WiFi和数据网络经常断流的问题,辛苦您按照以下方案进行排查:
    1、建议您关闭手机蓝牙后再次尝试是否正常
    2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网
    3、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服
    若您想了解更多解决方案,您可点击(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/)、(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/)进行查看。
    荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 昨天 14:58 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2201301867963 关于您续航的问题,请问您是最近三天更新的系统吗?若是,基于新系统学习机制,版本升级后系统优化会持续两三天,建议您至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电。若您近期没有更新系统,关于您提出的手机续航的问题,辛苦您按照以下方法进行尝试:
    ①使用手机管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
    ②进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,点击应用并结束运行。
    ③进入设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率
    希望以上方法能够帮助到您,若无法改善您的情况,您可以继续联系田田。
    【温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移;
    同时还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置;您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心】
    HONOR2411177074440  LV6  发表于 昨天 15:30 河北 来自:荣耀Magic7
    HONOR2405281375904  LV5  发表于 昨天 15:52 陕西 来自:浏览器
    学习了,不错资料,值得保存!
    HONOR2302289877349  LV8  发表于 昨天 15:58 云南 来自:荣耀 20
    HONOR2302289680186  LV8  发表于 昨天 16:03 云南 来自:荣耀 20
    好的
    HONOR2504136831860  LV2  发表于 昨天 17:07 西藏 来自:荣耀Magic7
    为什么两台一模一样的手机,联上同一个wF这个手机能上网哪个不能

    评论

    您好,我是荣耀的通信工程师,请问是否方便后台私信我们,我们一起看下您这块遇到的问题。  发表于 9 小时前  北京
    荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 昨天 17:49 湖南 来自:浏览器
    @空格618 层主,感谢您的回复,针对您的问题悠悠已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情,悠悠会尽力协助您的。
    荣耀小达人丶晓晴 荣耀答答团  发表于 昨天 18:21 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2504136831860 发表于 2025-4-15 17:07
    为什么两台一模一样的手机,联上同一个wF这个手机能上网哪个不能


    层主您好,晓晴这边收到您的反馈了,帮您整理了一些方案您可以先尝试一下:
    1、如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
    2、请您尝试更改设备的IP获取方式。进入设置>WLAN,长按所连接的WLAN,选择修改网络,勾选显示高级选项,把IP更改为DHCP。或将设备设置为静态IP,
    3、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。
    温馨提示:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,会删除WLAN和蓝牙连接记录,不会删除其他数据或修改其它设置。
    辛苦您尝试操作一下,若您的问题后续还是未得到改善辛苦您再联系我们。
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