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激活自带office2021后变office2016
激活自带office2021后变office2016
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1176
3
电梯直达
前往
楼主
只看该作者
HONOR2504092335139
LV3
发表于 2025-4-9 11:21:43
日本
来自:PJX110
去年12月买的
magicbook
pro16 核显版,当时激活没留意,现在开了个本地账户发现商店设备附带里有赠送的office2021,才发现激活出现问题。卸载office2016后重装office2021再次激活,还是只有激活office2016的选项。微软账户的订阅里只有多年前旧电脑的office2016的密钥和下载选项,没有新电脑激活时间的office2021的密钥。怎么办?
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沙发
只看该作者
荣耀小达人丶希望
荣耀答答团
发表于 4-9 12:44:02
属地未知
来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您使用带来不便了,如果您的计算机在激活Office过程中显示为Office2016专业增强版,非家庭学生版或显示其他版本,且F10一键恢复出厂设置后仍然显示同样的Office2016专业增强版信息。打开Office组件Word/Excel/PPT其中一个文档如Word,然后点击
文件>帐户
查看激活状态信息,出现如链接
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15812550/
截图的提示信息。辛苦您尝试链接中的方法进行排查。若不是上述情况或者还有其他问题,还请您及时联系希望。
温馨提示:在恢复出厂设置、电脑系统重置或者前往门店在维修过程中可能造成您个人数据被清除,建议您提前备份个人数据,前往门店维修前关闭锁屏密码;保护您隐私是我们的责任,但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置,避免数据丢失给您造成不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
评论
HONOR2504092335139
问题解决了。新建了一个微软账户,在商店领取下载office2021后,尝试激活,成功绑定了原微软账户邮箱,激活完成。查看原微软账户的订阅,能看到office2021的密钥了。应该算解决了。 估计原来没卸载干净或者卸载后没有重启,导致同样方式没能领取激活完成。
发表于 4-9 13:16:22
日本
荣耀小达人丶希望
评论
HONOR2504092335139
感谢您的回复,问题解决了就好,也辛苦您观察一段时间,若后续有其他问题,欢迎您随时联系我们。
发表于 4-9 13:20:00
湖南
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