活该买荣耀magic7 ！！！

事情是这样的，主包在荣耀magic7发售当天，就买了荣耀magic7还有9.9元的权益包。主包原本是想买小米15的，但是主包有一个习惯，就是洗澡的时候喜欢拿手机进去听歌。以前主包用的小米10S，洗澡的时候听歌，那音质杠杠的。主包在线下门店试了小米15和荣耀magic7，主包还是觉得荣耀magic7的音质比较好，最终选择了它。
        然后令主包后悔的事情就发生了，主包有一次洗澡，可能洗得久了点，洗完澡后发现手机摄像头里面有一层水雾，我检查了一下摄像头，按下去的时候有异响，感觉有松动的样子，当时过了两天左右时间，里面的水雾就自己消失了，然后主包就没太在意。后来有一次主包用红外遥控的时候，发现红外遥控失灵了。然后就去荣耀线下店，荣耀的店员说帮我检测一下，检测完了之后和我说，红外遥控确实失灵了，然后问主包什么时候买的手机？有什么权益？然后发现主包有只换不修权益。主包就问只换不修是什么？店员说可以直接给我换一台新的机子，问我要不要换。主包说要换。店员就说帮我提交申请，要上面审批，要半个小时左右，叫主包半个小时后再来换机子。然后主包就去吃饭了，主包吃完饭已经过了半个小时了，然后就去门店，到了门店之后，店员和主包说要拆机看一看，主包想着，反正都换新机子了，拆就拆吧。然后主包等拆完机后，店员和主包说，检测到我的机子有进液，又和我说这种情况不能给我换机了，得向上面申请，后续会有专员联系我。然后我就想到之前手机摄像头里面起雾的事情，又和店员说了，还把手机摄像头后盖有异响和松动的事情和店员说了。店员也按了我手机摄像头后盖，确实有松动，我去按了店里面其他的荣耀magic7的摄像头后盖 ，并没有这种现象。店员说会帮我上报上去，叫我回去等专员的电话。
        把我手机拆了，本来说好的换机还不给换了，主包也没有办法，只能回家等专员的电话。
        第二天，专员联系主包了，专员说因为主包的手机检测到有进液，根据公司规定无法提供保修服务，建议主包备份重要资料，自费维修主板。主包无法接受这个结果，主包和专员说主包手机摄像头后盖有异响和松动的事情，主包认为是产品质量问题，没有达到宣传的IP68和IP69防水。专员说帮我反馈给经理，后续经理会联系主包。
        好像过了两天，经理给主包来电话了，经理说主包的手机检测到有进液，建议主包自费维修主板。我说手机摄像头后盖有异响和松动，进液是质量不过关导致的。经理说出厂有经过严格的质量检测，每一部手机都是经过严格检测才到消费者手里的。主包说那你提供手机出厂的检测报告给我看，经理说出厂的检测报告没有办法提供，但是可以提供门店的检测报告。主包说门店的检测报告是进水之后的，又没办法证明手机出厂前的气密性达到IP68和IP69标准。然后经理说：荣耀的每一部手机出厂前都是经过严格的检测的，可以放心。我说你们手机经过检测的话，为什么在卫生间不泡水不溅水的情况下会进水？不是宣传IP68和IP69防水吗？经理又像复读机一样说：“因为主包的手机检测到有进液，根据公司规定无法提供保修服务，建议主包备份重要资料，自费维修主板”和“荣耀的每一部手机出厂前都是经过严格的检测的”。后面又这么聊了几个循环，主包感觉到头晕，有一股气冲到天灵盖了。主包和荣耀经理沟通失去了所有力气和手段。
        后面我问经理要门店的检测报告（因为拆机的时候主包没有看到手机有进液的痕迹，店员也没有给我看，全都是店员和我说的），经理又叫主包自己再去一趟线下门店，给主包开检测报告。主包更气了，自从主包手机被门店拆了之后，主包手机背板两侧有很大的缝隙，摄像头的变焦也变得只有2倍了，主包根本不想在踏进那门店半步。后面主包受不了了，只好挂了。
        过了段时间后，主包缓过来了。主包认为人不能就这样被资本打败，不能就这样白白受欺负。主包又打了荣耀的投诉电话，说了事情经过后，主包诉求：要出厂的气密性检测报告，和门店的拆机检测报告。投诉客服说帮我记录了，后续有专员会联系主包。又是第二天，专员联系我说，他们联系过门店了，门店表示他们出不了拆机检测报告。我说昨天经理和我说找门店要拆机检测报告的。专员和我说，沟通过门店了，门店确实无法提供拆机检测报告。到这里主包真的非常想骂人，但是主包有素质，忍住了。主包又问出厂检测报告，专员还是那一套说辞：荣耀的每一部手机出厂前都是经过严格的检测的。后续好多天，主包又打了好多个投诉电话，遇到了好多复读机专员和好多复读机经理。事情就这样一直没能得到解决。。。
        后来啊，主包在我的荣耀APP里投稿反馈，有荣耀的人来联系我，让我提供号码，帮我反馈上去。主包提供了号码，后续还是那些所谓的复读机专员和复读机经理联系我，重复着那一套说辞。
        我说我不认可你们荣耀的处理方案，帮我继续反馈，他们说这个已经是跟领导请示的最终方案了。我说能不能让领导打电话和我说，他们说领导是不接电话的，我问领导有没有知道我表达的什么意思？他们不说话，然后来一句实在抱歉，理解我的心情。哈哈，真的把主包气笑了。
        我说质量问题，荣耀说他们出厂经过检测，叫我放心。
        我说经过检测怎么还进水？不是IP68和IP69防水吗？荣耀说检测到有进液，根据公司规定无法提供保修服务，建议主包备份重要资料，自费维修主板。
        我说因为质量问题才进液的，摄像头后盖有异响有松动，你们看都不看进液原因，就说进液无法保修。荣耀又复读机说检测到有进液，根据公司规定无法提供保修服务，建议主包备份重要资料，自费维修主板。
        我说是不是你们荣耀规定，只要进液，就是消费者原因，不管是不是因为手机质量不合格，产品虚假宣传，都是不保修，都是消费者买单？荣耀说理解我的心情，这个他们也没有办法。
        我说不认可处理方案，需要向上反馈，荣耀说已经是最终处理结果了。
        哈哈哈，我活该买荣耀magic7 ！！！

打消费者电话啊，打什么荣耀电话。

好长的小作文，虽然说那个牌子的手机进水都不保修吧，而且荣耀玩文字游戏的，人家叫做抗水，不叫防水，所以嘛，不过荣耀那个恶心人的什么严格检测，就和荣耀的屏幕一样，红绿红绿灯，这也叫严格检测，毕竟检测标准降低之后就算再严格那也是个辣鸡

独一无二

哎

楼主您好，您反馈的问题绿桥已经收到了，请您消消气，绿桥也非常希望能够帮助您解决问题，同时非常抱歉给您带来不便的体验了，针对此问题绿桥已经给您在后台进行留言，辛苦您查看一下。

@HONOR2504135998241   楼主您好，绿桥收到您的回复了，很抱歉绿桥这边确实没有办法解决您的问题，针对此情况绿桥已经给您后台进行了留言，辛苦您查看一下。