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黑屏差劲,反馈也没人理

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HONOR2503275555163  LV3  发表于 2025-4-12 21:53:16 广东 来自:荣耀V Purse
你们也有黑屏的时候吗,还是就我有。
评论7
骑老奶奶闯红灯  LV6  发表于 4-12 22:48:21 属地未知 来自:PC-VOC

      楼主您好,有收到您的反馈,抱歉给您带来不好的使用体验了,当您的手机在使用过程中出现黑屏现象,建议可以长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备请您参考以下方法解决。如果无法重启,嘉欢建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
  1.建议确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

  2.建议确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
若是按照上述方案仍无法缓解您的情况,后续可以随时再联系嘉欢。
温馨提示:前往服务中心请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
HONOR2411248692221  LV7  发表于 4-13 01:36:37 陕西 来自:荣耀V30 Pro
哑巴老六  LV7  发表于 4-13 20:48:09 江苏 来自:荣耀V Purse
换个华为,从根本上解决所有问题

评论

说的很有道理。  发表于 4-13 22:41:18  广东
HONOR2412045456105  LV7  发表于 4-14 09:11:02 北京 来自:荣耀V20
vivshow  LV9  发表于 4-15 20:08:56 河南 来自:荣耀V40 前所未感
买杂牌,从你掏了荷包就没服务了

评论

好像是这样的啊,没毛病  发表于 4-15 20:32:14  广东
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