荣耀Magic4至臻版滚动截屏无法用

手指敲击后出现滚动截屏的按钮，点击后毫无作用，停止在原地。
同时下面的分享至7788的按钮都出现，就是不滚动。
APP设置里面已经把滚动截屏设置为可在其他程序上方运行，同时也已经清了缓存，毫不起效。