荣耀Magic4至臻版滚动截屏无法用

手指敲击后出现滚动截屏的按钮，点击后毫无作用，停止在原地。
同时下面的分享至7788的按钮都出现，就是不滚动。
APP设置里面已经把滚动截屏设置为可在其他程序上方运行，同时也已经清了缓存，毫不起效。

楼主您好，遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉，只只这就来帮助您，关于您的问题，只只整理了以下方法，辛苦您尝试看看能否改善：
1、请将字体大小设置为标准。请进入设置 > 显示和亮度 > 字体与显示大小，拖移滑块调整字体大小。
2、请进入设置 > 显示和亮度，关闭智能分辨率开关。
3、进入设置 > 应用 > 应用管理，点击右上角三个点 > 显示系统程序，搜索并点击滚动截屏，将显示在其他应用的上层重新设为允许。
4、进入设置 > 应用 > 应用管理，点击右上角三个点 > 显示系统程序，搜索并点击滚动截屏>存储 >重新删除数据。
您可以先尝试一下，希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系只只。