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荣耀magic4Pro拍照拍视频卡顿严重

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HONOR2208045292332  LV4  发表于 2025-4-14 21:52:27 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
荣耀magic4Pro拍照拍视频卡顿严重,每次拍视频开始的一段总是一卡一卡的,非常影响视频效果,拍照的时候来3.5倍长焦也是很容易卡顿,经常点下拍照键等半天没反应,等有反应了照片因为手抖都已经糊了,希望官方能尽快解决这问题,不然都要换其他牌子的手机了,拍照体验太差了
评论6
huiyi_  LV9  发表于 4-14 21:54:52 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
不会更新了,我就是4过来的,提了几年了也没改

评论

我也是,太卡了,再不改下一台华为了  发表于 4-21 17:13:41  福建
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 4-14 23:09:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,关于您反馈的情况,神乐为您整理了以下方案:
1、手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2、手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
3、您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
更多方法辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808261/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
神乐很希望能够帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系神乐。
HONOR2504136112899  LV7  发表于 4-21 19:14:22 四川 来自:荣耀Magic4 Pro
我有时也是
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 4-21 20:54:36 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2504136112899 发表于 2025-4-21 19:14
我有时也是


您好,请问您是遇到了手机使用相机录像过程中和播放视频时画面卡顿吗?若是:
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。
更多方案请您点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/
同时,关于您指的拍照卡顿的问题:手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
更多方案请您点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808261/
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 4-21 20:56:28 湖南 来自:浏览器
@HONOR2504136112899  温馨提示:前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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