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相机开闪光灯拍摄视频5分钟左右闪光灯自动熄灭

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HONOR2302057715056  LV4  发表于 2025-4-15 12:08:50 广东 来自:荣耀80 5G
相机开闪光灯拍摄视频5分钟左右闪光灯自动熄灭,退出相机后重新启动相机,显示闪光灯常亮,实际上闪光灯熄灭,只有手机重启后才能恢复开启相机闪光灯功能。出现以上故障不影响手电筒功能使用。
产品型号ANN-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.540
系统版本ANN-AN00 9.0.0.165(CHNC00E161R2P3)
评论9
荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 4-15 13:33:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,夏竹有关注到您的问题,辛苦您按照以下方案进行排查:
1.请确认手机电量是否充足。当电量低于15%时,闪光灯默认关闭,建议将手机充到 15% 以上再进行尝试。
2.如果手机过热或闪光灯使用过于频繁,导致闪光灯温度过高时可能无法使用闪光灯,请过一段时间后重试。
3.闪光灯同一时间只能被一个应用调用,请打开后台确认是否使用了一些扫码软件,导致闪光灯无法使用。请您关闭相关软件后再开启闪光灯。
4.请将相机数据删除后尝试。进入设置,搜索并点击进入应用管理,点击相机 > 存储 > 删除数据。(删除相机数据会删除相机相关设置、用户使用相机的数据,并不会清理照片、视频。)
很希望能够帮助到您解决您的问题,如尝试以上操作没有用,后续随时可以联系夏竹。

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试过了没用,没更新MagicOS 9.0之前是没有出现该问题的  发表于 4-15 20:29:58  广东
您好,收到您反馈的信息,针对您的问题夏竹已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!  发表于 4-17 08:45:55  湖南
HONOR2503316719030  LV3  发表于 4-17 15:08:30 上海 来自:荣耀X50i
我是x50i,也是使用相机闪光灯经常不亮,应用管理删除数据以后,闪光灯可以用,然后用一段时间,闪光灯又不亮了。
荣耀小达人丶小彧  LV6  发表于 4-17 16:03:21 湖南 来自:浏览器

@HONOR2503316719030 层主您好,有关注到您发布的内容,关于您的问题,小彧关注到已经有小达人为您跟进服务了,辛苦您查看下(https://club.honor.com/cn/thread-29361486-1-1.html),后续有需要协助的可以随时联系我们。

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能不能在闪光灯发热的情况下,仍然能使用?因为我是外卖员,我们必须要经常使用这个。相机闪光灯。  发表于 4-17 16:07:49  上海
希望在最后的新产品手机。设计的时候考虑到这种情况,不要再出现手机相机闪光灯发热的情况。因为有很多人使用相机可能十几分钟,几十分钟都要使用一次闪光灯。比如外卖员,比如喜欢照相的人。最基本的手机自带功能,应该保证正常使用吧?我也不是挑毛病,因为用其他品牌的手机,人家都没有出现过这种情况。  发表于 4-17 16:18:33  上海
相机闪退是为什么?  发表于 4-17 16:36:55  上海
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