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荣耀Magic7卡顿

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HONOR2306231927655  LV6  发表于 2025-4-15 15:52:57 浙江 来自:荣耀Magic7
各位朋友们,你们有没有觉得这个手机如果用的时间久了,不关机的话,它会出现卡顿切换应用的时候会卡点应用的时候也会卡,就连点个相机也要等个三四秒才能进去,但是你把它重启一次又好了
评论10
嘿牛仔  LV7  发表于 4-15 15:55:44 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
拍照延迟。
洋丘坝阿乌达  LV6  发表于 4-15 15:59:49 广东 来自:荣耀Magic7
我就知道太阳底下发热卡顿。
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 4-15 16:29:47 属地未知 来自:PC-VOC
嘿牛仔 发表于 2025-4-15 15:55
拍照延迟。


层主您好,禾未关注到您的问题了,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,关于您拍照延迟的问题,为您查询到以下方案辛苦您查看:
1.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
更多方案辛苦您查看链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808261/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 4-15 20:37:41 湖南 来自:浏览器
@洋丘坝阿乌达 层主您好,关于您反馈手机发热卡顿的问题,是由于手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能,导致卡顿。您可通过以下方法缓解手机发热问题:
1.当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
3.建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其是在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
(温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 4-15 23:00:07 湖南 来自:浏览器
您好楼主,关于您的问题我已经了解,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,同时建议您2~3天重启一次手机,建议您也可以观察一段时间,后续有任何问题随时联系我。
Alann超  LV7  发表于 6-24 19:30:16 广东 来自:荣耀Magic7
我的就是,后台留几个应用,来回切有时候就掉帧卡顿,相机我的冷启动多数都是比较慢,还有抖音我锁住了还是会被杀后台(就是自动刷新页面)
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-24 20:29:45 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2407282424088 发表于 2025-6-24 19:30
我的就是,后台留几个应用,来回切有时候就掉帧卡顿,相机我的冷启动多数都是比较慢,还有抖音我锁住了还是 ...


层主您好,给您带来不佳的体验悠悠深感歉意,关于您反馈卡顿的问题,悠悠查询到以下方法,辛苦您先试试:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3.请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
4.请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
ps:恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-24 20:30:57 湖南 来自:浏览器

关于您反馈相机启动慢的问题,相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动,而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说,冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用,同时启动相机也会有一个相机自检过程,这是正常的软件响应过程。同时悠悠查询到以下方法,辛苦您先试试:
1.低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
2.存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
3.请您升级您的手机至最新系统版本,手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。
请进入设置 > 系统和更新,点击软件更新,查看是否有最新系统版本。
ps:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。@HONOR2407282424088
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-24 20:31:21 湖南 来自:浏览器

关于您反馈杀后台的问题,悠悠查询到以下方法,辛苦您先试试:
1.如果您需要此应用一直在后台运行的话,您可以将此应用设置为允许后台活动的应用,操作如下:
进入设置搜索进入应用启动管理,关闭应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动开关,点击确定,即可避免被清理。
2.允许应用忽略电池优化:进入设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。@HONOR2407282424088
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