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截屏无法滚动

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奔走的二哈  LV4  发表于 2025-4-16 17:51:39 安徽 来自:荣耀Magic7
无法完全滚动截屏,滚动截屏两张就自动停止截屏了
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称微信
应用版本8.0.57
系统版本PTP-AN00 9.0.0.165(C00E162R102P6)
评论3
奔走的二哈  LV4  发表于 4-16 17:55:08 安徽 来自:荣耀Magic7
后面实际还有内容但是无法滚动截屏,和微信一样的效果 截屏无法滚动
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 4-16 18:07:44 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,请您使用以下方式排查:
1.截屏高度超过限制(高度限制视情况而定,一般限制高度在14000像素左右)。滚动截屏过程中存在图片存储、读写文件等操作,为避免截取的图片会占据过大内存空间,因此限定最大截屏高度,此高度一般能够保证长图的截取需求。
2.已滑动到底部。当列表已经滑动到底部,不能截取更多时,会自动停止。
3.存在影响正确拼接的内容。如果在滚动截屏过程,界面上出现:悬浮窗内容、动态刷新的内容、较多的相同或者相似内容等,系统会自动停止并保留之前的截图内容。



荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 4-16 18:08:37 湖南 来自:浏览器
若您是微信界面无法滚动截屏,还请您尝试以下方法:
1.建议将微信字体调整成标准后重试:微信>我>设置>通用>字体大小>标准。
2.建议将微信聊天背景设置为默认背景后重试:聊天界面>右上角图标>设置当前聊天背景>选择背景图,选择第一张。
更多场景操作方法请您查看链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409620/

在删除滚动截屏数据之前请您备份好相关数据,如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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