X50充电慢

HONOR2411098535219 发表于 2025-6-25 14:57
冲电慢

层主您好，您反馈的问题绿桥有关注到，很抱歉给您带来不便，请问关于您目前充电速度慢的情况，您的设备在充电时能否进入快充模式呢？辛苦您在方便时告知一下绿桥您的相信情况，同时绿桥也总结了一些常用的方案，辛苦您尝试排查：
1.辛苦您确认您使用的是否是官方原装的充电套组（充电器、数据线等），不同的充电套组可能会因充电协议导致充电速度下降。
2.辛苦您检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，若有，辛苦您清洁后重新插拔充电器尝试。

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3.辛苦您确认您的手机是否温度较高，温度的高低会影响充电速度，如果您在充电的同时使用手机时，可能会因为输入的电流小于消耗的电流，以及手机功耗增加带来的发热减慢充电速度，导致您感觉充电速度变慢，辛苦您尽量避免边充电边使用手机，并关闭后台不必要的程序，减低手机功耗。
4.如上所述，手机在过热时，出于对电池安全保护，我们采用了过热保护设计，会限制电流的输入，防止温度进一步升高影响到您，因此如果您在充电时出现了发热现象，辛苦您将手机静置一段时间充电，降低温度后速度会恢复正常。
希望以上内容能够帮助到您，若您在尝试以上方案后均无法解决问题，辛苦您尝试前往附近的荣耀官方授权服务中心进行检修，确定具体问题原因，如果您对此情况还有疑问，欢迎随时再联系我们。