边框掉漆，让我自己出钱维修！

一个多月前买的，一个月的时候边框掉漆，问了快手，问了官方，让去售后，最后推诿扯皮，用的话我就用，想维修就要自己出钱维修！去了两趟喀什东城万达广场的售后两趟，为了弥补我给我送个小礼品！真的是好商家好企业！

塑料中框的失败，通病

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验，请您消消气，您反馈的问题佳辉已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

可以直接拨打荣耀客服电话，让他们给你解决。我就是买了一个多月充电口掉漆，联系客服后安排换新机了。

这还修啥了，我的刚用几天的时候就掉漆了

HONOR2501315488088 发表于 2025-4-20 06:47
这还修啥了，我的刚用几天的时候就掉漆了

层主您好，请问您具体是什么地方出现掉漆呢？辛苦您详细描述一下，如果手机磨损严重，已影响您的正常使用，建议提前备份好重要数据，携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验，辛苦您后续耐心等待，保持电话畅通。

已经投诉到工商，荣耀官方，快手商家没有人出面解决问题！就是用就用，不用就自己掏钱维修去，真好

HONOR2502069634642 发表于 2025-4-27 10:48
已经投诉到工商，荣耀官方，快手商家没有人出面解决问题！就是用就用，不用就自己掏钱维修去，真好

层主您好，您反馈的问题福福已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

@HONOR2502069634642  感谢您的回复，请您先消消气，福福非常理解您的心情呢，也是想要帮到您，服务经理无法通过私信联系到您，辛苦您看一下福福给您的私信。