新版本更新后手机轻微使用发热到烫手

是比较热

魔法pro 发表于 2025-4-22 16:53
是比较热

层主您好，非常抱歉出现这样的情况给您带来了不好的使用体验，禾未这边查看到关于您反馈的问题已经有小达人、小晖在跟进， 烦请您注意查看私信。

@儿童不二 请问您是否存在边充电边玩游戏的情况呢？您也可以通过以下操作来降低发热，但是可能会影响游戏体验，请根据您的实际情况选择性操作：
1，适当降低屏幕亮度：建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
2，降低外放媒体音量或使用耳机：按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
3，在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率，适当关闭游戏管家中的部分效果增强功能：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。
希望对您有所帮助，若无改善也是可以随时联系阿酱。

现在是不用性能模式就卡，用性能模式就充电慢，难整

舍得75310 发表于 2025-4-26 11:30
现在是不用性能模式就卡，用性能模式就充电慢，难整

       层主您好，有收到您反馈的情况，手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热。设备特有过热保护设计，当温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
     嘉欢这边为您核实到当设备出现卡顿可以尝试如下方案排查看看能否缓解您的情况：
   1.重启手机，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
   2. 关闭低电量模式保持电量充足,使用低电量模式时，手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。
   3.建议进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
若是按照上述方案仍无法缓解您的情况，后续可以随时再联系嘉欢。

我说咋能热

遇见你2018真好 发表于 2025-5-1 23:19
我说咋能热

层主，您好，五一劳动节快乐，给您带来不便了，请问您在什么场景发热严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：
1.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
2.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。5月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

怎么回退

天气也热了

的确有这个问题，期待解决，掉电也快