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关于微信电话的问题

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荣耀小达人丶小晖  LV6  发表于 4-21 17:31:56 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412069463566 发表于 2025-4-21 15:51
我也是,而且微信电话声音较小


层主您好,小晖查询到微信音视频通话时打开微信没有接听界面此为应用自身问题。我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈(微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况,点击 “提交”按钮反馈问题)。
关于您反馈的微信声音小的问题,小晖查询到一些方案,辛苦您可以先尝试一下,看能否改善您的问题:
1,请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2,如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3,请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,建议您还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置,还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如仍然无法解决您的问题,建议您到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:若需前往服务门店,请您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
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