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关于微信电话的问题

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HONOR2411169113212  LV4  发表于 2025-4-21 15:25:06 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
在有人打微信电话过来的时候,如果当时没接,然后按到了主到了主页面键,就不能找回接这微信电话的页面了,然后手机又一直在响铃。
大家试下,每次都这样的。
评论7
懒蛋小陈  LV6  发表于 4-21 15:35:39 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
+1 又该给客服打电话了反馈了
HONOR2412069463566  LV6  发表于 4-21 15:51:05 江西 来自:荣耀Magic7 Pro
我也是,而且微信电话声音较小
荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 4-21 16:07:32 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橘子 于 2025-4-21 16:08 编辑

楼主您好,您的问题橘子已经收到。我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
反馈路径:打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况,点击 “提交”按钮反馈问题即可。
若您仍有疑问或有其他问题,欢迎您随时联系橘子。
荣耀小达人丶悠悠  LV6  发表于 4-21 17:13:06 属地未知 来自:PC-VOC
懒蛋小陈 发表于 2025-4-21 15:35
+1 又该给客服打电话了反馈了


层主您好,关注到您发布的内容,请问您是遇到了和楼主一样的问题吗?感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。路径如下:
打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况,点击 “提交”按钮反馈问题即可。
若您后续有其他问题,请随时联系悠悠。
荣耀小达人丶小晖  LV6  发表于 4-21 17:31:56 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412069463566 发表于 2025-4-21 15:51
我也是,而且微信电话声音较小


层主您好,小晖查询到微信音视频通话时打开微信没有接听界面此为应用自身问题。我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈(微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况,点击 “提交”按钮反馈问题)。
关于您反馈的微信声音小的问题,小晖查询到一些方案,辛苦您可以先尝试一下,看能否改善您的问题:
1,请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2,如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3,请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,建议您还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置,还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如仍然无法解决您的问题,建议您到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:若需前往服务门店,请您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
HONOR2301073850454  LV3  发表于 4-22 12:23:10 陕西 来自:荣耀Magic7
我也是这种情况,听见有微信来电铃声,手表也显示有微信语音来电,但是手机上没有显示,无法接听,只能等别人挂断后,再重新拨回。最近频繁出现这个问题。
荣耀小达人丶夏竹  LV6  发表于 4-22 13:52:03 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2301073850454 发表于 2025-4-22 12:23
我也是这种情况,听见有微信来电铃声,手表也显示有微信语音来电,但是手机上没有显示,无法接听,只能等别 ...


层主您好,夏竹有关注到您的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,夏竹为您查询到以下方法排查:
1.微信账号同时登录电脑端情况下,会默认在电脑/平板端进行消息提醒,导致手机无法收到消息提醒。若同时在电脑端登录,请在手机端设置:微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录,手机通知已关闭” > 并关闭手机静音。
2.进入微信> 我>设置>新消息通知中,打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
3.进入多任务界面,向下滑动微信小卡片即可加锁。
4.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
5.部分第三方应用会占用手机中的音频通道不及时释放,导致音频通道资源占满,使其他应用程序无法正常播放声音,请重启设备解决。
很希望能够帮助到您解决您的问题,如尝试以上操作没有用,后续随时可以联系夏竹。
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