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发个真实反馈,我之前发过抖音视频黑屏卡顿,还有定位打卡,后来发补丁都优化了,谢谢荣耀工程师,给你们点赞

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HONOR2309285271770  LV5  发表于 2025-4-21 15:46:47 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
更新165后,很多地方都很好,然后希望下个版本或者补丁赶紧再优化改善下抖音视频,现在不黑屏了,但是会卡顿,或者就是掉网掉帧,还有后面版本能把气息唤醒做的更灵敏吗,?很多时候唤醒不了,还有前置智慧扫码也是识别率不高,还有拍照,真心希望把人像模式做的更好,这些问题相信大家都会遇到,希望赶紧优化改善,谢谢,@荣耀小达人丶波比 @荣耀小达人丶月光
评论3
荣耀小达人丶菲菲  LV5  发表于 4-21 16:20:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,菲菲看到您的反馈了,关于您反馈的手机卡顿问题,菲菲为您核实到以下方法:
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。PS:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2.重启手机:重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
关于您反馈的掉网掉帧的问题,请问您具体是在什么场景出现的呢?为了更好的帮助到您,辛苦您告知一下菲菲。

荣耀小达人丶菲菲  LV5  发表于 4-21 16:23:54 湖南 来自:浏览器

您反馈的气息唤醒不灵敏问题,菲菲为您查询到请先将手机系统更新到最新版本。
1.辛苦您检查气息唤醒开关是否开启,操作方法:请在手机设置中搜索“气息唤醒”,查看开关是否打开。
2.为提升唤醒性能,请您在使用过程中注意以下使用要求:
手势:需要有抬起动作,人声与动作相隔≤2.5秒,凑近移动10cm正常抬起速度小于1s
距离:嘴与底部麦克之间距离≤5cm;角度:60°;
人声:需要说出对应的命令词(单字的语气词,吹气不支持);
检查是否已开启低电量模式: 当设备进入低电量模式时,系统将默认关闭气息唤醒功能。操作路径:关闭低电量模式:设置>电池>低电量模式,或手动开启气息唤醒功能:设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>智慧语音/YOYO助理>气息唤醒
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶菲菲  LV5  发表于 4-21 16:24:14 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的智慧识码问题,菲菲为您核实到以下:
1.请确认功能开关是否打开?
查看路径:设置>辅助功能>智慧感知>智慧识码/设置>荣耀AI & YOYO>智慧感知>智慧识码,或在设置中搜索智慧识码。
PS:如果确认智慧识码开关已打开,并且使用方法正确,可以重启手机尝试。
2.请查看手机玩机技巧了解更多有关智慧识码的详细引导。
更多方法辛苦您点击此链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15840999/)查看。
关于您反馈的人像模式、改善抖音视频的问题,菲菲已经帮您的建议详细记录下来了。后续会有相关工作人员对大家的建议进行评估,可能无法在短时间内满足您的需求,但我们会根据大家的使用反馈持续进行优化改进,尽快完善产品功能,也希望您能一如既往地支持我们。
希望上述能帮助到您,若后续仍有问题欢迎联系菲菲。
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