荣耀magic4 发烫问题

打个微信视频感觉要炸了

降级到6了，日常用不热了

HONOR2206279871074 发表于 2025-4-24 16:40
打个微信视频感觉要炸了

层主您好，非常感谢您将问题反馈给我们，针对您反馈的手机在视频通话时出现发热的情况，蔡蔡为您整理了一些方案，希望可以帮助到您：
1、建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2、您可以关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭微信的开关。
3、您也可以在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话，信号不好会导致手机发热量增加。
4、同时视频通话时可以及时关闭不需要的后台应用，并且合理控制视频通话时长，避免长时间使用悬浮窗视频通话，也可以适当调低屏幕亮度。
若上述方法无法帮到您，辛苦您及时联系蔡蔡。

不要买荣耀，这会坑人

@HONOR2504228872362  您好，为了改善您当前所遇到的耗电问题，辛苦您可以尝试以下方案：
1.日常使用中通过手机管家/系统管家界面的一键优化功能，提升手机的续航改善耗电情况
2.查看耗电量排行在设置 > 电池 > 应用耗电量排行查看耗电高的应用，如果暂时不需要运行，可以及时进行后台应用程序的清理。
如以上无法解决，请您进入链接查看更多：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
温馨提示：5月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。前往服务中心之前建议提前电话联系门店，备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2504228872362   关于您反馈的网络问题，如若您是使用移动数据出现的话，辛苦您参考如下方案。
1、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
更多方案请进入链接进行排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

@芝士芭比Q 层主您好，由于禾未长时间未等到您的回复，不清楚您的具体发热场景，您可以参考以下日常使用建议，避免手机发热：
1.建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
3.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
辛苦您尝试一下上述方案，查看是否会有改善，若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。

退回到6了，真的凉了

烫的特别厉害

HONOR2211052446253 发表于 2025-5-2 05:41
烫的特别厉害

层主您好，五一劳动节快乐，佳佳留意到您之前向我们反馈过此问题，之前的小达人给到您的方案后是否有得到改善呢？