荣耀Earbuds3Pro降噪性能下降

          以前听说很多人遇到固件更新后降噪性能下降的问题！！
          一直用的荣耀手机，但今年年初才买了全新的这款耳机（一方面是荣耀系统兼容问题，但主要是看中了降噪性能的性价比46dB的最大深度才买的，比音质的话它可能打不过同价位的小米buds，但毕竟是3年前发售的老耳机了）
          所以我激活的特地留着不更新，但是后面不知道怎么自动固件更新了（在设置的蓝牙连接里发现自动更新是自动打开的，而荣耀智慧空间里却根本没有相关的选项）在我感觉声音屏蔽越来越无力之后才逐渐意识到的，同一个宿舍舍友正常讲话的声音最起码是能屏蔽的吧，但敲击键盘的声音我还能听的一清二楚，和没有一样，不知道大伙有遇到没有。


还有一些问题，首先，双设备连接上，我用的荣耀majicbookPro16，和我的手机荣耀majic6Pro一同连接这款耳机，当我电脑里面不播放声音后，但手机的声音在耳机里听是断掉的，就是停几秒好几秒不断循环。如果双设备同时播放声音，按理说只能听到其中一个而另一个则会停下来，然而实际上某一个设备的声音会漏出来，很尴尬😅

然后，有的手机APP会使手机听筒的声音处于一直使用的情况下，在这个时候媒体声音就会漏出来，比如我带着耳机听歌歌声就会漏出来，然后听筒音量和媒体音量感觉就会混起来不知道调低哪个。

还有，荣耀智慧空间推出了蓝牙耳机的“新功能”，比如手机连接蓝牙自动播放上一首歌和自动播报天气，而当我打开耳机盒连接成功后，上一首歌声和天气播报的声音全部漏了出来，在听会议整这出真的太尴尬了😅不知道是技术没有成熟还是咋了。


偶尔遇到一个问题我都不会发表这篇帖子，但怎么就让我全遇着了呢😅原本作为荣耀的忠实用户放弃了更新耳机的选择，选择了一款已经停止发售的耳机，先不说我傻不傻，你让当初买这款耳机的粉丝怎么办呢。

固件更新变成负优化，已有的问题一直不解决，这就是你一直不再发售新款旗舰耳机的理由吗。

保修期限是到明年，也不知道这个可不可以解决，就算解决了，漏音的问题又能解决吗。真的希望荣耀越来越好，因为还有无数的人喜欢你支持你但这不是你放纵问题不管的理由。

楼主您好，关于您反馈荣耀Earbuds 3 Pro升级新版本后降噪效果变差的情况，奶茶为您核实到荣耀耳机新版本发布前会经过严格实验室测试，各项指标达到质量标准才可发布。建议您可以先按照如下方法进行操作：
1.检查耳塞是否有松脱现象，本款耳机支持智慧降噪功能，可以智能检测耳道结构与佩戴状态，建议您尝试更换不同型号的耳塞佩戴（如更换比当前佩戴大一号的耳塞），并进行耳塞贴合度检测，（打开智慧空间-首页-耳机卡片-耳塞贴合度检测），以达成最佳降噪效果；
2.检查耳机各孔位是否有脏污堵孔，若发现堵孔现象，请按照耳机清洁保养指南进行清污（需清理的耳机孔位为前泄音孔以及后泄音孔，其中前泄音孔需取下耳塞进行检查清理），或到线下服务门店进行辅助清污。
3.若以上方法未能解决您的问题，建议您前往线下服务门店进行检测。

您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。
关于您反馈的其他问题，为了更好地协助您，奶茶已经私信给您了，辛苦您查看一下。