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手机用原装充电器,充电速度也很慢

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HONOR2411172000893  LV6  发表于 4-24 06:19:57 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
更新完165版本,我的也特别慢
LiuKingWing  LV7  发表于 4-24 07:05:52 广东 来自:荣耀Magic6
热了,自我保护
HanTingna  LV8  发表于 4-24 07:40:45 山东 来自:荣耀Magic6
拔出来,重新插几下就有了
yancs15  LV7  发表于 4-24 08:05:43 福建 来自:荣耀Magic6
都是直接插着,没注意,
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 4-24 12:58:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您反馈无法快充的问题,辛苦您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
如果以上方法不能进入快充,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 4-24 16:53:45 湖南 来自:浏览器

层主您好,关于您反馈的升级后充电慢的情况,辛苦您告知一下,您大概升级多久了,若是升级超过三天的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
1.辛苦您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.辛苦您确认是否触发了热保护,出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。@HONOR2411172000893

评论

我换了条快充线,还是很慢,应该不是线和接口的原因了,因为用同事的充电器能快充,也不是我手机充电口的原因  发表于 4-25 12:16:05  北京
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 4-25 18:21:04 湖南 来自:浏览器
好的,您反馈的问题小鹿已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
贫僧法号  LV7  发表于 4-25 18:29:20 河南 来自:荣耀Magic6
正常速度不慢的
HONOR2405146562266  LV4  发表于 5-28 18:52:41 北京 来自:荣耀Magic6
后来到店和我说是线不对,必须用原装6a的
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