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荣耀手表 4pro 设备过热,自动关机

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荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 4-24 21:13:23 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,绵绵已经收到您反馈的问题了,出现这种情况确实给您使用带来不便了,关于您反馈的问题,绵绵为您核实到以下原因:手表内置温度保护功能,手表温度过高或过低时会触发此功能:
如温度过高时:手表体积相对较小,散热面积小,热量不容易散出,而且手表紧贴皮肤佩戴,皮肤热感会更加明显。荣耀一直非常注重手表的使用安全,为了防止出现低温烫伤等问题,当监测到手表温度过高时,会自动开启热保护机制,出现关机或重启现象。
1.若穿戴设备有按键,请将穿戴设备放置一段时间,待温度正常后按键重新开机使用。
2.若穿戴设备没有按键,请将穿戴设备放置一段时间,待温度正常后即可自动开机使用。
3.若高频提示穿戴设备过冷或过热,影响使用,请您携带相关购机凭证到就近的荣耀客户服务中心进行检测维修。
绵绵也想要提升您的使用体验,若您后续有其他疑问,您可以随时评论联系绵绵;绵绵很乐意为您服务。

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PS:前往荣耀授权服务中心前。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。 注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。  发表于 4-24 21:14:39  湖南
荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 4-24 21:15:12 湖南 来自:浏览器
PS:前往荣耀授权服务中心前。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。 注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
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