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荣耀手表 4pro 设备过热,自动关机

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HONOR2302236305921  LV4  发表于 2025-4-24 19:45:56 广东 来自:荣耀80 5G
荣耀手表 4pro   近期怎么老是显示设备过热,自动关机,有没有人遇到这情况,怎么解决
评论10
荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 4-24 21:13:23 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,绵绵已经收到您反馈的问题了,出现这种情况确实给您使用带来不便了,关于您反馈的问题,绵绵为您核实到以下原因:手表内置温度保护功能,手表温度过高或过低时会触发此功能:
如温度过高时:手表体积相对较小,散热面积小,热量不容易散出,而且手表紧贴皮肤佩戴,皮肤热感会更加明显。荣耀一直非常注重手表的使用安全,为了防止出现低温烫伤等问题,当监测到手表温度过高时,会自动开启热保护机制,出现关机或重启现象。
1.若穿戴设备有按键,请将穿戴设备放置一段时间,待温度正常后按键重新开机使用。
2.若穿戴设备没有按键,请将穿戴设备放置一段时间,待温度正常后即可自动开机使用。
3.若高频提示穿戴设备过冷或过热,影响使用,请您携带相关购机凭证到就近的荣耀客户服务中心进行检测维修。
绵绵也想要提升您的使用体验,若您后续有其他疑问,您可以随时评论联系绵绵;绵绵很乐意为您服务。

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PS:前往荣耀授权服务中心前。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。 注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。  发表于 4-24 21:14:39  湖南
荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 4-24 21:15:12 湖南 来自:浏览器
PS:前往荣耀授权服务中心前。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。 注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
文艺青年康康 城市部长  发表于 4-24 21:23:30 山东 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
没有出现过这个问题。应该是硬件问题吧,去售后检测一下吧!
HONOR2302236305921  LV4  发表于 5-6 22:32:27 广东 来自:荣耀300 Ultra
现在是耗电贼快,两天一充
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 5-6 23:08:44 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2302236305921 发表于 2025-5-6 22:32
现在是耗电贼快,两天一充


楼主您好,关于您反馈手表耗电快的情况,您可以通过一些简单设置,改善手表续航时间:
1.请按需关闭手表熄屏表盘功能
手表使用熄屏表盘(待机表盘)会增加耗电,使手表一直处于亮屏状态,大幅增加耗电,影响续航时长。
2.将屏幕亮度和熄屏时间调整为自动模式
建议您在日常使用过程中,将屏幕亮度调和熄屏时间整为自动模式,尽量避免长时间使用最大亮度以及过长的熄屏时间。
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 7-3 09:22:39 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR820560120 发表于 2025-7-3 08:31
请问你解决了吗?维修费用多少?更新完后我也出现了这个问题


层主您好,很抱歉给您带来了困扰,如您也有与楼主一样的情况,温度过高时:手表体积相对较小,散热面积小,热量不容易散出,而且手表紧贴皮肤佩戴,皮肤热感会更加明显。荣耀一直非常注重手表的使用安全,为了防止出现低温烫伤等问题,当监测到手表温度过高时,会自动开启热保护机制,出现关机或重启现象。
建议您尝试:
1.若穿戴设备有按键,请将穿戴设备放置一段时间,待温度正常后按键重新开机使用。
2.若穿戴设备没有按键,请将穿戴设备放置一段时间,待温度正常后即可自动开机使用。
(连续触发多次过热重启后,设备不会自动开机,请将穿戴设备放置一段时间,待温度正常后连接充电器开机。)
若高频提示穿戴设备过冷或过热,影响使用,请您携带相关购机凭证到就近的荣耀客户服务中心进行检测维修,具体费用请您以门店检测报告和售后专业人员检测为准。
若您还有其他疑问,您可以随时评论联系豆几,豆几很乐意为您服务。

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那两项服务在哪打开?  发表于 7-3 11:28:35  浙江
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 7-3 17:24:40 湖南 来自:浏览器
@HONOR820560120 您好,您手表型号也是荣耀手表4pro吗?若是,您指的服务是指按键的开启吗?辛苦您点击链接参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15850211/。如有疑问辛苦反馈。
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