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镜头模块卡顿

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2490276006  LV4  发表于 2025-4-25 09:44:50 河南 来自:荣耀Magic7
打开相机,镜头模块卡,不知道什么原因,拍不清,很高的吃顿现象
产品型号荣耀Magic7
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.540
系统版本PTP-AN00 9.0.0.165(C00E162R102P6)
评论1
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 4-25 10:59:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,建议您尝试以下方案进行排查:
1、若在弱光环境下,光线较暗,手机曝光不足,会导致预览帧数降低,从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片,或在预览时将闪光灯设置为常亮。
2、如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
3、您可以尝试清理手机存储空间后重试:
打开系统管家/手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理。关机重启手机。
4、辛苦您进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
【温馨提示】:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;
希望能够帮助到您,如果您还有其他问题,您都可以联系玖月,玖月会尽力协助您的。
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