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相机变焦异响

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於我心有戚戚焉  LV5  发表于 2025-4-25 15:46:36 湖北 来自:荣耀Magic7 Pro
手机在横向拍摄时候,从三倍焦段切到二倍,或者从二倍焦段切到一倍,手机会发出异响,有些像青蛙的声音,呱一声,竖向拍摄却没有这个问题。问题是今天拍云突然感觉到的,听到挺刺耳的,以前并没有这样。我在酷安和荣耀俱乐部都特意查了一下,大部分说是光学防抖的原因,可是横向和竖向表现结果不一样,且以前也没有这种原因,所以大概是设计缺陷吧。录像也是,变焦后有明显的异响,甚至会被手机收声到视频中。(如视频所示)所以有没有什么解决办法?还是因为版本更新后出现的问题。
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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 4-25 16:30:24 湖南 来自:浏览器

楼主您好,如果您的手机已经影响正常使用,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。5月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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那我要是去了 售后也不给个说法 那该怎么办?  发表于 4-25 19:02:44  湖北
这个芒果有点甜  LV8  发表于 4-25 16:35:21 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
我也是,准备去售后

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蹲个后续哥 我暂时还没时间去  发表于 4-25 18:41:16  湖北
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 4-25 18:54:25 湖南 来自:浏览器
@这个芒果有点甜 层主您好,关于您的问题,书琴核实到已经有小达人在跟进处理并回复您了,辛苦您查看一下:https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=29376247
同时5月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
周同学Jimmy  LV8  发表于 4-25 19:56:32 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
我的话声音很小声,但是也有

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时间久了可能就越来越大了  发表于 4-25 20:39:38  湖北
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 4-25 20:38:29 湖南 来自:浏览器
我也是一名消费者,非常能够理解您的心情,请您放心。咱们的门店工作人员肯定会尽全力帮助您的,若后续有需要咱们协助的地方,也可以随时联系我们。

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好的  发表于 4-25 20:39:26  湖北
感谢您的理解与配合。  发表于 4-25 23:06:55  湖南
HONOR2504139808402  LV7  发表于 4-25 20:42:37 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
  去了就是换摄像头  换了后续可能还会出现

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那哥你换了之后 出现了么?是手机自己本身硬件问题是吧?是通病么?还是因为更新系统出现的啊?  发表于 4-25 22:04:58  湖北
我是更新157版本就出现了 我怀疑是系统问题 想再尝试一下刷全量包 更新几次系统看看能不能解决 他们说是潜望长焦镜头里面松动了 我觉得匪夷所思的 更个系统就松了??? 拆机换我是不会换的 手机密封**没有了 还是新新机 直接换整机应该不太可能的  发表于 4-25 22:15:23  广东
我其实也挺好奇的 为啥更新系统会影响手机变焦哈哈哈哈哈哈哈 我是169这个版本开始的 也可能是前几天我没咋注意 并且挺搞笑的是 竖拍没事 横拍就咔咔咔 像有病似的 我准备五一去我们那附近服务点看看 我估计可能他们会说 是防抖 你自己克服 荣耀的售后是出了名的难缠且不负责 我估计也不可能给你换新 要是拆机 返厂的话 应该可以保证气密性吧  发表于 4-25 22:23:56  湖北
HONOR2411086585755  LV6  发表于 4-25 22:41:45 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
这个问题我在b站搜过,其他厂商的手机也有这问题

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但是因为是突然出现的 所以嘎嘎烦hhhhhh 要是一开始就有 可能就无所谓了  发表于 4-25 23:51:06  湖北
HONOR2412011359641  LV3  发表于 4-25 22:54:27 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
我今天刚出现,一个吊样,我还是165版本

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那就不太清楚了 不知道是不是因为系统更新原因 还是说是防抖的通病  发表于 4-25 23:51:36  湖北
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 4-26 00:35:54 湖南 来自:浏览器
@不是周同学啊 层主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,神乐为您核实到荣耀Magic7 Pro主摄采用5000万像素,1/1.3英寸超大底传感器搭配记忆合金马达;潜望长焦采用2亿像素,均支持OIS光学防抖;
不同摄像头切换或者不同拍照模式切换时,会控制相机模组居中复位发出声音。这是正常现象,请您放心使用。
您之后在使用过程中遇到任何问题您都可以联系神乐。
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