楼主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，在使用过程中,外壳容易与桌面、口袋或皮包内的钥匙、金属装饰小物件等尖硬物体长期接触摩擦,会导致后壳出现掉漆的现象。此外,对于深色手机（如黑色），若壳体有磨损，涂层颜色与壳体原色对比较明显，磨损发白现象相对更加凸显；对于表面有高光喷涂效果的手机，若壳体表面有划伤，也会更容易显现出来。
建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用，并定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘。尽量避免将手机与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起。
如手机磨损严重，已影响您的正常使用，建议前往附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
5月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
神乐很希望能够帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系神乐。 |
