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#荣耀Magic7系列#

滚动截屏异常

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HONOR2408267809300  LV5  发表于 2025-4-25 23:22:20 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
微信聊天中的滚动截屏,截到一半就停止了?
评论10
看天客 版主  发表于 4-26 07:00:53 山东 来自:浏览器
有没有涉及到敏感信息?

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没涉及  发表于 4-26 20:12:52  广东
Zane202411  LV7  发表于 4-26 07:33:29 北京 来自:荣耀Magic7
没碰到
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 4-26 13:32:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,花明核实到截屏高度超过限制(高度限制视情况而定,一般限制高度在14000像素左右)。滚动截屏过程中存在图片存储、读写文件等操作,为避免截取的图片会占据过大内存空间,因此限定最大截屏高度,此高度一般能够保证长图的截取需求。
您看一下是否是这种情况呢?如果您还有其他疑问,辛苦您再次联系我们。

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能否电联沟通?  发表于 4-26 20:12:14  广东
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 4-27 17:54:32 湖南 来自:浏览器
楼主您好,若您需要电话联系,您可以拨打我们的官方服务热线95030方便与您进行及时沟通。
富贵花开  LV4  发表于 5-8 08:44:40 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
我也想反映这个问题,才截一屏就停了
荣耀小达人丶阿酱  LV5  发表于 5-8 09:54:47 属地未知 来自:PC-VOC
富贵花开 发表于 2025-5-8 08:44
我也想反映这个问题,才截一屏就停了


层主您好,请问您也是在微信滚动截图的时候出现的这个现象吗?
荣耀小达人丶阿酱  LV5  发表于 5-10 14:21:58 湖南 来自:浏览器

@富贵花开  您好,若您也是微信滚动截屏智能截取一屏的情况,辛苦您按照以下方案改善:
设置微信聊天背景为纯色背景。
路径:微信>我>设置>聊天>聊天背景>选择背景图, 选择第一张纯色背景。
感谢您的反馈,我们将会在后续版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。希望有帮助到您,若您还有其他疑问可以随时联系阿酱。

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后续版本大概何时更新?  发表于 5-15 02:41:29  广东
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