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打开关闭相机会卡顿,录视频也卡顿

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HONOR2305026206224  LV5  发表于 2025-4-26 20:49:52 北京 来自:荣耀Magic5 至臻版
点开相机会卡顿。关闭相机会卡顿。开始录视频的前几秒会卡顿,录的视频也卡顿。
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.540
系统版本PGT-AN20 9.0.0.165(CHNC00E165R4P11)
评论5
小摩尔 版主  发表于 4-26 22:03:45 广东 来自:荣耀X70i
应用管理中找到抖音,清理下它的缓存文件
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 4-26 22:39:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,书琴看到您的问题就火速前来帮助您了,这边给您一些建议,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
针对打开、关闭相机卡顿:
1、查手机电量是否充足。
低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
2、存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
3、请您升级您的手机至最新系统版本,手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。

评论

温馨提醒:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。  发表于 4-26 22:39:49  湖南
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 4-26 22:39:42 湖南 来自:浏览器

针对录视频卡顿:
1、建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2、建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。
注:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
更多方案详见:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 4-26 22:40:09 湖南 来自:浏览器

如果您需要前往荣耀官方授权服务中心,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店哦。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
5月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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