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magic6相机黑屏

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HONOR2306273981635  LV3  发表于 2025-4-27 00:11:56 广东 来自:荣耀Magic6
magic6相机黑屏 magic6相机黑屏,有同样问题的吗,我以为相机坏了呢,还有打开微信朋友圈退出来的时候也会黑屏,官方大大啥时候能修复啊
评论1
荣耀小达人丶小彧  LV6  发表于 4-27 16:28:20 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小彧 于 2025-4-27 16:34 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验,小彧会尽全力帮助您的。小彧关注到您反馈的相机无法打开、黑屏的问题,辛苦您先尝试以下方法。
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
3.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
注:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
希望以上方法可以帮助到您,若未能解决您的问题,您可以随时联系小彧。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)5月2、3、4日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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