长焦镜头无法对焦

更新169系统后，主摄镜头、广角镜头正常，但是长焦镜头无法对焦

再补充一下，近距离下，1米内，长焦可以对焦，远距离不行（已关闭智能追焦）

好了，好了，发现问题了，是AI摄影，关闭掉之后，长焦可以正常对焦了

好家伙，又不行了，关闭AI摄影也没办法对焦了

手动对焦？

HONOR2208188191709 发表于 2025-4-28 11:04
好家伙，又不行了，关闭AI摄影也没办法对焦了

楼主您好，阿恒已经收到您反馈的问题啦，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，阿恒会尽力协助您的~关于您提出的长焦镜头无法对焦的问题，辛苦您尝试以下方案：
1.镜头和周围不能遮挡或贴膜（透明的也不行）：
贴膜会影响拍照的透光性能，在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊问题，如果相机支持激光对焦或者TOF功能，相机周围会有红外激光器，贴膜或遮挡会严重影响激光性能，导致不能对焦、对焦错误、录像失焦、3D功能不准确、照片虚化效果不好。
2.使用非原装保护套遮挡了激光（透明的也不行）：
部分中高端型号支持激光对焦或者采用TOF/3D深感摄像头，使用红外激光实现距离检测。激光在相机旁边的黑色区域，非原装保护套会遮挡激光区域，导致距离判断错误，出现模糊和对焦异常。建议您使用官方保护套。
希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系阿恒。

楼主您好，阿恒有关注到您反馈的情况，由于阿恒线上无法接触到您的设备，同时阿恒也查看到您已经进行了相关的排查，但仍未能解决您的问题，建议您前往荣耀授权服务中心进行检测，我们将会有专业的人员为您服务。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
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