在淘宝对话页面下，按虚拟返回键不管用，不能退回到上一层页面。

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楼主您好，豆几有关注到您反馈的问题，给您添麻烦了。点击虚拟按键无反应可能是因为您点击了防误触区域，建议您对准虚拟按键区域点击。如您确认已精准点击后还是无反应，建议您备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
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5月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
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