抖音卡顿，无法播放视频

？？？？什么情况。还没修复好

您好，小五已经收到您反馈的问题，为了给您更好的处理，已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

正常正常，小八哥贼多，很正常准备溜了618

我也是遇到好几次

抖音搜索后返回也卡顿，而且直接回到界面

阿牛大侠 发表于 2025-5-1 07:26
抖音搜索后返回也卡顿，而且直接回到界面

层主您好，五一劳动节快乐，关注到您反馈抖音卡死的问题，请您将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试。同时我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助>意见反馈。

另外您提到抖音直接回到界面的情况，请您进入设置，搜索进入应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。您还可以打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
Ps：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
辛苦您尝试以上方法，若您尝试以上方法后仍未解决，还请您及时联系阿咩，最后祝您五一安好，生活向美而行。

@響归来   层主您好，五一劳动节快乐，关注到您反馈抖音播放视频卡顿的问题，您可以参考如下方案看是否可以帮助到您：
1.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题，请您备份应用的重要数据后，卸载应用，然后前往应用市场或该应用官网，下载安装。
4.我们已将该问题反馈给抖音，您也可以向应用反馈，反馈方式：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
希望能够帮助到您，若问题仍未得到改善，欢迎您随时联系小鹿。祝您五一安好，生活向美而行。