荣耀50升级到最新系统后，相机无法使用

@三生三世重复请重新输入 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。麻烦您打开“我的荣耀>服务>设备检测”，检测摄像头拍照是否正常。若正常，您反馈的问题可能是由于器件问题导致的，建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据，请您放心此操作不会删除您的图库数据，仅还原相机设置等数据。清除数据后，您可以重启手机再尝试打开相机。

@三生三世重复请重新输入 如果检测异常或者无法改善，您反馈的问题可能是设备硬件问题，请您前往我们就近的服务中心，由工程师协助您检测设备的具体情况。有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。5月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。