荣耀70网络问题

说也没有用了现在400了咱们被抛弃了

HONOR2207311560839 发表于 2025-5-13 14:43
说也没有用了现在400了咱们被抛弃了

层主您好，只只核实到您之前在此链接https://club.honor.com/cn/thread-29345322-1-1.html中反馈过信号差的问题，请问您是尝试了此前小达人提供的方案和链接中的方法后还是无法改善吗？

@HONOR2301278263894 好的层主，若是使用移动数据断流，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示：如链接内涉及到前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。
希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系千泷。

打游戏的时候经常断网

HONOR2306041594211 发表于 2025-5-13 17:10
打游戏的时候经常断网

层主您好，请问您是玩游戏使用移动上网不稳定吗?若是，建议您可以尝试以下方法，希望能帮助到您：
1、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。
2、查看是否开启低电量模式，电量模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动，当您重新解锁或重新在前台打开应用后，处于断网状态，需要再次连接网络。建议关闭低电量模式。操作方式：设置-电池-关闭低电量模式。
3、进入设置-移动网络-移动数据-点击接入点名称 (APN)，打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
4、进入设置-系统和更新-重置-还原网络设置-重启手机。
PS：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系晴天。

信号有问题

HONOR2205201674795 发表于 2025-5-13 18:46
信号有问题

层主您好，绵绵有关注到您讨论的问题，请问您也是遇到使用移动数据上网的时候信号差的情况吗？若是的话，绵绵为您整理了以下一些方案辛苦您尝试一下：
1.网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘；金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
3.如果非以上场景，请尝试还原网络设置尝试：建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
PS：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
若非以上问题，辛苦您再详细描述下具体情况，绵绵一定尽全力帮您。

70也有

红楼随风 发表于 2025-5-14 13:54
70也有

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，请问您信号差是指WiFi信号差还是移动数据信号差呢，若是移动数据差您可以参考以下方案希望能够帮助到您：
1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
2.建议您还原网络设置后尝试,进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置）
您也可以参考此链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/的其他方案。
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若不是上述问题，辛苦您告知小小为您进一步跟进。

@HONOR2207311560839 您好，为了更好地跟进您的问题，只只已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。