magic5，打开照相机的几秒会巨卡

有同样的情况吗？

magic5Pro16g内存的没这情况

我也是

没有

pro没有

没有

h0nor1755521 发表于 2025-5-2 08:53
我也是

层主您好，有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！小夏找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1，启动相机或拍照录像时占用内存较高，如果后台应用占用内存较多，会导致手机卡顿。建议按照以下步骤清理内存：
a.建议在启动相机前主动清理后台应用，确保手机运行流畅，进入多任务点击垃圾桶图标清理/进入系统管家一键优化。
b.如果还是无法缓解卡顿，建议重启手机后使用。
c.如果您未使用GMS服务（如Google Play Store、Chrome、Maps、YouTube、Gmail等），建议暂时关闭GMS开关（设置>用户和账户>Google Play服务），释放更多可用内存。
2，手机发热会导致性能下降，导致卡顿、延迟、不流畅，建议待手机温度恢复正常后再进行拍摄，同时避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
若是未能改善您的问题，为了更好地协助您，也是辛苦您及时联系小夏。

楼主您好，祝您五一安好,百事从欢，若您在打开相机时预览界面出现卡顿，辛苦您尝试以下方法排查：
1.检查是否在弱光环境下拍照，在弱光条件下光线不足，画面呈现效果较差，拍照时手机需要优化画质，造成拍照时卡顿，建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿。
2.可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。）
更多操作方法您可以参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/

温馨提示：恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。5月2、3、4日是我们的服务日活动，若您需要前往服务店，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，欢迎您随时联系我们，期待收到您的回复。

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